Transparencia y proceso: la base de la confianza
Uno de los valores fundamentales de XL Atelier es la transparencia. Antes de comprometerte con cualquier proyecto, tienes derecho a saber exactamente cómo trabajamos, qué esperar en cada fase y cuándo tendrás el material listo. Esta guía explica el proceso creativo completo de XL Atelier.
Fase 1: Primer contacto y consulta inicial
Todo empieza con una conversación. Cuando nos contactas a través de la web, Instagram o por teléfono, respondemos en menos de 24 horas hábiles. En esta primera conversación:
- Entendemos qué necesitas y para cuándo
- Explicamos nuestros servicios y tarifas orientativas
- Determinamos si somos el partner adecuado para tu proyecto
- Si hay encaje, programamos la reunión de briefing
Fase 2: Reunión de briefing
La reunión de briefing es la fase más importante del proceso. Dura entre 30 y 60 minutos (presencialmente o por videollamada) y en ella:
- Conocemos tu restaurante, tu propuesta gastronómica y tu identidad de marca
- Definimos los objetivos concretos de la sesión
- Revisamos referentes visuales y establecemos la estética del proyecto
- Confirmamos el listado de platos y espacios a fotografiar
- Cerramos el presupuesto y la fecha de sesión
Fase 3: Planificación creativa
Entre la reunión de briefing y la sesión, XL Atelier trabaja internamente en:
- Moodboard con el universo estético del proyecto
- Lista de planos, ángulos y composiciones previstas
- Selección de props y elementos de decoración
- Planning de la sesión (orden de platos, horario de luz, gestión del espacio)
Fase 4: La sesión fotográfica
El día de la sesión, XL Atelier llega puntual y completamente preparado. Durante la sesión:
- Montamos el equipo y preparamos el espacio
- Fotografiamos los platos en colaboración con el chef para el emplatado
- Fotografiamos los espacios con luz natural y/o iluminación adicional
- Mostramos selección de fotos en tiempo real para confirmación del cliente
- Desmontamos y dejamos el restaurante exactamente como lo encontramos
Fase 5: Edición y postproducción
Tras la sesión, el material pasa por un proceso de edición de 3-7 días hábiles que incluye:
- Selección de las mejores tomas de cada plato y espacio
- Edición de color, exposición y contraste con coherencia de marca
- Retoque de detalles (eliminar imperfecciones menores, ajustar composición)
- Exportación en múltiples formatos (web, print, redes sociales)
- Nombrado de archivos y metadatos SEO
Fase 6: Entrega y revisión
XL Atelier entrega el material a través de una galería online privada o mediante enlace de descarga. El cliente tiene 48 horas para revisar y solicitar ajustes menores. Los cambios sustanciales (reencuadres, correcciones de color globales) están incluidos en el precio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo pasa desde el briefing hasta tener las fotos listas?
Normalmente entre 1 y 2 semanas desde el briefing hasta la entrega final, dependiendo de la disponibilidad para la sesión y la carga de trabajo en postproducción.
¿Puedo estar presente durante la edición?
No durante la edición, pero sí en la revisión de la entrega. Si quieres ver una primera selección antes de la edición final, podemos acordarlo.
¿Qué pasa si no me gustan las fotos?
En XL Atelier esto no ha ocurrido nunca. El proceso de briefing y la muestra de selección durante la sesión garantiza que el resultado cumple las expectativas del cliente.
¿Puedo pedir más fotos de las acordadas en el briefing?
Sí, con un coste adicional que se acordará en el momento. Siempre es mejor añadir que recortar.